Expertise 02 - Numérique
Digitalisation des services, sans usine à gaz.
Je pars de ce qui coince sur le terrain (un concours géré sur Excel avec des piles d'impressions, un dossier qui circule par mail, un trajet mal adapté) et je construis l'outil qui règle le problème. Plateformes internes, plateformes web, applications mobiles.
- Produits lancés
- 5
- Plateformes
- Web, iOS, Android
- Modèle
- Gratuit, sans pub
- Principe
- Usage terrain d'abord
Quatre règles, appliquées à chaque projet.
- 01
Observer avant de coder
Comprendre qui fait quoi, où ça bloque, et ce qui fait vraiment perdre du temps. La plateforme des concours de l'ISG est née des piles de feuilles et des tableurs que je voyais chaque session.
- 02
Une première version utile, vite
Livrer l'essentiel, le mettre entre les mains des utilisateurs, mesurer, puis itérer. Pas de cahier des charges de 80 pages.
- 03
Le vocabulaire du métier
Un outil pour secouristes parle de VSAV et d'intervention ; un outil pour une école parle de BDE et de vie étudiante. L'adoption en dépend.
- 04
Respect des utilisateurs
Pas de publicité, pas de traceur tiers, données minimales et RGPD. La confiance est une fonctionnalité.
Ce que j'ai digitalisé.
Les concours d'admission
Accès jurys, affectation automatique des salles sans créneau vide, sujets et convocations envoyés automatiquement, sur tous les campus. Étude de cas →
La vie associative d'une école
Création d'association validée en ligne par l'administration, fil d'actualité commun, événements et paiements HelloAsso. Étude de cas →
La navigation des secours
Itinéraires adaptés aux véhicules d'urgence, signalements entre équipages et alertes de sirène avant l'arrivée. Étude de cas →
L'organisation d'un voyage de groupe
Votes, dépenses partagées, planning et album photo réunis dans une seule application. Étude de cas →
Un média 100 % en ligne
Ligne éditoriale, publication, référencement naturel et réseaux sociaux pour un média tech indépendant. Étude de cas →
Inscriptions & billetterie
Formulaires, billetterie en ligne et communication participants pour les événements que j'organise. Voir l'événementiel →
De l'idée au store.
Produit & UX
Cadrage des besoins, parcours utilisateurs, maquettes, priorisation des fonctionnalités.
Web & mobile
Plateformes internes avec gestion des accès, planification automatique, envois d'e-mails automatisés, applications iOS et Android, intégrations API (HelloAsso, OpenStreetMap).
Lancement & visibilité
Publication App Store et Google Play, SEO, contenus, réseaux sociaux, relations presse.
Digitaliser, oui, mais comment ?
Proposez-vous des missions en freelance ?
Oui. J'interviens en freelance pour digitaliser un service précis : cadrage, conception de l'outil, déploiement et accompagnement des équipes.
Que signifie « digitalisation des services » concrètement ?
C'est remplacer des démarches papier, des échanges de mails et des groupes de discussion par un outil numérique simple : une plateforme où l'on s'inscrit, paie, publie ou suit une demande en quelques clics. L'objectif n'est pas la technologie, c'est le temps gagné pour les usagers et les équipes.
Faut-il un gros budget pour digitaliser un service ?
Non. Vie Asso et Gyro Map sont gratuits pour leurs utilisateurs. On commence par l'irritant principal, on livre une première version utile, puis on améliore à partir des retours terrain.
Créez-vous aussi des applications mobiles ?
Oui. Gyro Map est disponible sur l'App Store, Google Play et en version web installable ; Triplora est en bêta sur iOS et Android. Je pilote la conception, l'expérience utilisateur, la publication sur les stores et le lancement.
Comment gérez-vous les données personnelles ?
Par défaut : le minimum de données, pas de publicité, pas de traceurs tiers, conformité RGPD. Gyro Map stocke les statistiques des utilisateurs localement sur leur appareil, et Triplora héberge ses données en France.